Dere er en del av fordelsprogrammet ConnectReward
ConnectReward er vårt eksklusive fordelsprogram som gir dere tilgang til en rekke fordeler og forbedringer. Med ConnectReward får deres virksomhet mer fleksibilitet og bedre service, slik at dere kan fokusere på det som er viktigst for dere.
Programmet sikrer at dere alltid har optimal hastighet, service og sikkerhet, gjennom jevnlige automatiske oppdateringer som forbedrer deres løsning. Vi utvider og legger løpende til nye fordeler til ConnectReward-programmet, slik at dere alltid får mest mulig ut av deres abonnement.
Vil du vite mer om ConnectReward og hvordan det kan styrke din virksomhet? Se våre ofte stilte spørsmål nederst på siden.
Ta kontakt med oss – vi er klare til å hjelpe
Hvis dere har spørsmål om deres ConnectReward-fordeler, så kontakt oss. Det er enkelt og raskt. Se nedenfor.
Skriv inn litt om dere selv, så ringer vi dere opp.
Spørsmål og svar om ConnectReward
Hvordan kan jeg få mer informasjon om mine ConnectReward-fordeler?
Du kan få mer informasjon om dine ConnectReward-fordeler ved å kontakte din Key Account Manager eller ved å ringe til oss.
Hvis du ikke ønsker å delta i ConnectReward-programmet, kan du kontakte din Key Account Manager eller vår kundeservice for å melde deg av.
Du kan lese mer om vilkårene for ConnectReward her.
Kan jeg takke nei til visse oppdateringer eller endringer?
Ja, du kan takke nei til visse oppdateringer eller endringer. Vi vil jevnlig gjennomføre oppdateringer for å forbedre din løsning, slik som nye sikkerhetstjenester, økt hastighet eller bedre tjenestenivå. Noen endringer vil være gratis, mens andre kan medføre en kostnad. Du vil alltid bli varslet om kommende oppdateringer og endringer, og du har mulighet til å takke nei før vi gjennomfører dem.
Hvordan fungerer den gratis flyttingen av fiberabonnement?
Du kan flytte ditt fiberabonnement én gang uten ekstra kostnader til en adresse hvor GlobalConnect har egen fiberdekning. For å benytte denne fordelen, må du kontakte din Key Account Manager eller vår kundeservice, som vil hjelpe deg med å arrangere flyttingen og sikre at din forbindelse blir opprettet på den nye adressen.
Hvordan fryser jeg mitt fiberabonnement?
Du kan én gang i året fryse ditt fiberabonnement i opptil én måned. Ved frysing blir tjenesten lukket i den ønskede perioden, og du betaler ikke for tjenesten. For å fryse ditt abonnement, må du kontakte din Key Account Manager eller vår kundeservice, som vil hjelpe deg med å arrangere frysing og sikre at tjenesten blir gjenopprettet etter den ønskede perioden.
Er det noen kostnader forbundet med å fryse eller flytte abonnementet?
Nei, du kan benytte deg av både frysing og flytting én gang i året uten ekstra kostnader.
Vil det bli lagt til flere fordeler til ConnectReward-programmet?
Ja, vi vil løpende legge til flere fordeler til ConnectReward-programmet. Dette sikrer at du alltid får mest mulig ut av ditt abonnement og kan nyte godt av nye og forbedrede tjenester.