
Du er nå på bedriftsiden. Er du privatkunde? Bytt til Privat (tidligere HomeNet)

Du er nå på bedriftsiden. Er du privatkunde? Bytt til Privat (tidligere HomeNet)
Privatkunder med aktiv tjeneste i GlobalConnects åpne nettverk henvises til sin tjenesteleverandør for spørsmål og støtte.
Vær oppmerksom på at vi skriver oppdateringene på engelsk ettersom vi har flere internasjonale kunder.
Ticket number: CS7808217
Location: Fauske
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Tue, 20 Oct 2026 03:43:16 CEST
Estimated Time of Repair: To be announced
Status: Grunnet større feil vil rettetid være lengre enn normalt
Next update: Mon, 26 Oct 2026 14:00:00 CET
Ticket number: CS7806973
Location: Harstad
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Mon, 19 Oct 2026 15:10:03 CEST
Estimated Time of Repair: To be announced
Status: Grunnet større feil vil rettetid være lengre enn normalt
Next update: Mon, 26 Oct 2026 14:00:00 CET
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7798086
Location: Bergen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent
Occurred: Thu, 15 Oct 2026 13:19:39 CEST
Service(s) restored: Thu, 15 Oct 2026 14:41:08 CEST
History:
Thu, 15 Oct 2026 13:25:38 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7821453
Location: Gardermoen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue
Occurred: Sat, 24 Oct 2026 07:00:36 CEST
Service(s) restored: Sat, 24 Oct 2026 17:29:46 CEST
History:
Sat, 24 Oct 2026 17:29:27 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Lokal strømbrudd mistenkes.
Løsning:
Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Sat, 24 Oct 2026 07:12:00 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7815710
Location: Knarvik, Norway
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Vedlikehold
Occurred: Thu, 22 Oct 2026 07:23:46 CEST
Service(s) restored: Thu, 22 Oct 2026 14:52:09 CEST
History:
Thu, 22 Oct 2026 14:50:09 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Mislykket planlagt arbeid fra Subprovider.
Løsning:
Forsinket planlagt arbeid fullført.
Thu, 22 Oct 2026 12:42:17 CEST – Underentreprenøren rapporterer at estimert reparasjonstid er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Thu, 22 Oct 2026 07:28:37 CEST – Underentreprenøren rapporterer at det planlagte arbeidet i området ikke kunne fullføres i tide. Estimert reparasjonstid vil bli utsatt til kl. 12.00 i dag.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7802078
Location: Mysen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Fri, 16 Oct 2026 20:16:30 CEST
Service(s) restored: Mon, 19 Oct 2026 12:33:59 CEST
History:
Mon, 19 Oct 2026 12:33:18 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Fiber bryter på fiber eies av GlobalConnect.
Løsning:
Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Mon, 19 Oct 2026 12:14:25 CEST – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Mon, 19 Oct 2026 09:29:36 CEST – Feilkorrigering er satt på vent på grunn av manglende tilgang til stedet.
Sat, 17 Oct 2026 18:58:03 CEST – Feilkorrigering er satt på vent på grunn av manglende tilgang til stedet.
Sat, 17 Oct 2026 11:34:06 CEST – Tekniker på vei.
Fri, 16 Oct 2026 20:40:59 CEST – Det er oppdaget problemer med internett-tjenesten. Vi har tekniker som er på saken og feilsøker.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7800323
Location: Møre & Romsdal
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på HW kort
Occurred: Fri, 16 Oct 2026 09:20:02 CEST
Service(s) restored: Mon, 19 Oct 2026 05:33:16 CEST
History:
Mon, 19 Oct 2026 05:32:47 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Hendelsen ble forårsaket av et maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect.
Løsning:
Maskinvaren byttet ut.
Mon, 19 Oct 2026 01:28:22 CEST – Et nødplanlagt arbeid er igangsatt, og feilkorrigering pågår
Sat, 17 Oct 2026 11:29:33 CEST – Et nødplanlagt arbeid er nødvendig for å fortsette med feilkorrigering på grunn av det omfattende arbeidet som kreves for å erstatte de defekte maskinvarekortene.
Nødarbeid med referanse CHG0138564 er planlagt å starte 2026-10-19 kl. 00:00:00.
Fri, 16 Oct 2026 23:08:43 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Fri, 16 Oct 2026 21:08:31 CEST – Tekniker på vei. ETA 22:00
Fri, 16 Oct 2026 19:09:45 CEST – Tekniker på vei. ETA 21:00
Fri, 16 Oct 2026 19:07:27 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 16 Oct 2026 14:32:38 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 16 Oct 2026 11:16:33 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 16 Oct 2026 10:31:19 CEST – Vi har for øyeblikket en forstyrrelse som påvirker servicekvaliteten. Pakketap og latens kan oppleves. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7799392
Location: Møre, Romsdal
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på HW kort
Occurred: Thu, 15 Oct 2026 19:05:33 CEST
Service(s) restored: Mon, 19 Oct 2026 11:09:15 CEST
History:
Mon, 19 Oct 2026 05:41:52 CEST – Det planlagte vedlikeholdet er nå fullført. Vi vil fortsette å overvåke for å sikre at servicekvaliteten forblir fullstendig gjenopprettet.
Mon, 19 Oct 2026 01:23:18 CEST – Et nødplanlagt arbeid er igangsatt, og feilkorrigering pågår
Sat, 17 Oct 2026 11:30:01 CEST – Et nødplanlagt arbeid er nødvendig for å fortsette med feilkorrigering på grunn av det omfattende arbeidet som kreves for å erstatte de defekte maskinvarekortene.
Nødarbeid med referanse CHG0138564 er planlagt å starte 2026-10-19 kl. 00:00:00.
Fri, 16 Oct 2026 23:09:33 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Fri, 16 Oct 2026 21:08:44 CEST – Tekniker på vei. ETA 21:00
Fri, 16 Oct 2026 14:33:39 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 16 Oct 2026 11:17:10 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 16 Oct 2026 09:52:02 CEST – Feilsøking pågår.
Fri, 16 Oct 2026 01:14:08 CEST – Vi har for øyeblikket en forstyrrelse som påvirker servicekvaliteten. Pakketap og latens kan oppleves. Feilsøking pågår.
Thu, 15 Oct 2026 19:36:18 CEST – Vi har for øyeblikket en forstyrrelse som påvirker servicekvaliteten. Pakketap og latens kan oppleves. Feilsøking pågår.
Thu, 15 Oct 2026 19:17:46 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7819407
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Fri, 23 Oct 2026 09:34:25 CEST
Service(s) restored: Fri, 23 Oct 2026 23:04:13 CEST
History:
Fri, 23 Oct 2026 22:54:19 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Kabelen ble kuttet på grunn av utgravingsarbeid i området.
Løsning:
Skadet fiberkabel ble byttet ut.
Fri, 23 Oct 2026 22:02:26 CEST – Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår
Fri, 23 Oct 2026 16:06:46 CEST – Kabelfeil oppdaget. Teknikere jobber med å løse problemet.
Fri, 23 Oct 2026 13:59:13 CEST – En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen.
Fri, 23 Oct 2026 10:57:56 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7804373
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberarbeid
Occurred: Mon, 19 Oct 2026 06:03:07 CEST
Service(s) restored: Mon, 19 Oct 2026 07:00:17 CEST
History:
Mon, 19 Oct 2026 06:59:04 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Det planlagte arbeidet kunne ikke fullføres i tide på grunn av uforutsette komplikasjoner.
Løsning:
Forsinket planlagt arbeid fullført.
Mon, 19 Oct 2026 06:07:51 CEST – Mislykket planlagt arbeid fra GlobalConnect. Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7802714
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent
Occurred: Sat, 17 Oct 2026 09:39:41 CEST
Service(s) restored: Sat, 17 Oct 2026 12:28:33 CEST
History:
Sat, 17 Oct 2026 12:27:54 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect.
Løsning:
Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Sat, 17 Oct 2026 09:58:47 CEST – En tekniker er bestilt.
Sat, 17 Oct 2026 09:42:21 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7813366
Location: Oslo – Hoffsveien
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Wed, 21 Oct 2026 13:07:39 CEST
Service(s) restored: Wed, 21 Oct 2026 17:17:47 CEST
History:
Wed, 21 Oct 2026 17:10:04 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect.
Løsning:
Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Wed, 21 Oct 2026 14:03:58 CEST – En tekniker er bestilt.
Wed, 21 Oct 2026 13:48:24 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7818517
Location: Oslo, Sognsveien
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue
Occurred: Fri, 23 Oct 2026 01:32:22 CEST
Service(s) restored: Fri, 23 Oct 2026 03:09:50 CEST
History:
Fri, 23 Oct 2026 03:09:19 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Lokal strømbrudd mistenkes.
Løsning:
Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Fri, 23 Oct 2026 01:58:54 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7813805
Location: Stockholm
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Hardware kortfeil
Occurred: Wed, 21 Oct 2026 14:21:12 CEST
Service(s) restored: Wed, 21 Oct 2026 22:29:39 CEST
History:
Wed, 21 Oct 2026 22:26:03 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Hendelsen ble forårsaket av et maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect
Løsning:
Byttet ut den ødelagte maskinvarekomponenten
Wed, 21 Oct 2026 20:35:11 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Wed, 21 Oct 2026 15:35:54 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7817383
Location: Trondheim
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Thu, 22 Oct 2026 14:22:47 CEST
Service(s) restored: Fri, 23 Oct 2026 17:40:58 CEST
History:
Fri, 23 Oct 2026 17:40:29 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect
Løsning:
Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Fri, 23 Oct 2026 14:33:24 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Fri, 23 Oct 2026 10:25:34 CEST – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Thu, 22 Oct 2026 19:41:27 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.
Thu, 22 Oct 2026 19:03:55 CEST – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Thu, 22 Oct 2026 17:38:38 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Thu, 22 Oct 2026 15:11:33 CEST – En tekniker er bestilt.
Thu, 22 Oct 2026 14:25:08 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7823128
Location: Ålesund
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue
Occurred: Sun, 25 Oct 2026 13:15:09 CET
Service(s) restored: Sun, 25 Oct 2026 16:04:19 CET
History:
Sun, 25 Oct 2026 16:03:04 CET – Feilen er løst.
Forårsaket:
Strømproblem på colocation-området
Løsning:
Elektrikeren gjenopprettet strømmen
Sun, 25 Oct 2026 15:40:01 CET – Strømmen er gjenopprettet. Gjenoppretting av nettverkstjenesten blir verifisert, og en ytterligere oppdatering vil følge snart.
Sun, 25 Oct 2026 14:34:25 CET – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
Sun, 25 Oct 2026 13:58:32 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7803477
Location: Åmot
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Sat, 17 Oct 2026 17:55:12 CEST
Service(s) restored: Sun, 18 Oct 2026 18:12:32 CEST
History:
Sun, 18 Oct 2026 18:11:24 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Fiber bryter på fiber eid av Subprovider.
Løsning:
Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Sun, 18 Oct 2026 18:02:29 CEST – Tjenestene er gjenopprettet, vi venter på at underleverandøren vår skal informere om at deres feltingeniører er hands-off.
Sun, 18 Oct 2026 12:19:33 CEST – En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Sun, 18 Oct 2026 07:49:53 CEST – En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Sun, 18 Oct 2026 01:21:51 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Sat, 17 Oct 2026 21:45:55 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Sat, 17 Oct 2026 18:31:37 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Sat, 17 Oct 2026 18:05:41 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.
Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: CS7801613
Location: Øverbygd
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd
Occurred: Fri, 16 Oct 2026 14:12:07 CEST
Service(s) restored: Sat, 17 Oct 2026 13:26:27 CEST
History:
Sat, 17 Oct 2026 13:25:38 CEST – Feilen er løst.
Forårsaket:
Fiber bryter på fiber eid av Subprovider.
Løsning:
Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Sat, 17 Oct 2026 08:57:39 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Fri, 16 Oct 2026 19:45:07 CEST – Feilkorrigering er satt på vent til i morgen på grunn av dagslys som trengs for Satefy på grunn av forkastning i fjellområdet.
Fri, 16 Oct 2026 19:40:36 CEST – Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Fri, 16 Oct 2026 18:02:00 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Fri, 16 Oct 2026 14:36:47 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.