Fleksibel kommunikasjon uten begrensninger med en skybasert sentralbordløsning

Telefoni i skyen gjør det enklere for kolleger og kunder å snakke med hverandre – uansett sted og enhet

Mobiler, datamaskiner og fasttelefoner. Ja, man kan til og med bruke smarte klokker for å kommunisere med kunder eller kolleger. Med en telefoni i skyen fra GlobalConnect øker effektiviteten, og du holder enkelt oversikt over alle samtaler uansett hvor du er, og hvilken enhet du bruker.

Våre telefoni i skyen-løsninger er bygget med den nyeste teknologien, og alle deler av tjenesten er redundante for å maksimere driftssikkerheten. Tjenesten overvåkes døgnet rundt, og tiltak iverksettes direkte dersom det oppstår driftsforstyrrelser. Ingen problemer, helt enkelt.

Det kreves ikke vedlikehold, og bedriften din bestemmer hvilke funksjoner dere ønsker å bruke. Ved å tilby fleksible tjenester skaper vi størst mulig nytte, og derfor tilpasser vi løsningen helt etter deres behov. Kommuniser når du vil, hvordan du vil og hvor du vil.

Dette er inkludert i Telefoni i skyen fra GlobalConnect

Med vår telefoni i skyen-tjeneste samarbeider en av våre selgere med deg for å finne den riktige løsningen for akkurat deres kommunikasjonsbehov. Dere bestemmer for eksempel hvilke kommunikasjonskanaler dere ønsker å bruke, og hvor mange brukere som skal ha tilgang til systemet. Uansett hvilket land dere befinner dere i, sørger løsningen for at dere kan nå ut og nås på en enkel måte.

Telefoni i skyen er bygget på en infrastruktur med oppdaterte komponenter. Alle deler av tjenesten er redundante, for eksempel sentraler, vekslere, switcher, rutere og telefoni. Våre telefoni i skyen-tjenester er virtualiserte i våre datasentre, og ved serverproblemer finnes det stabil backup.

Løsningen inkluderer nettbasert, detaljert statistikk som logger innkommende og utgående samtaler. Statistikken sammenstilles i en rapport som sendes ut regelmessig via e-post. Det er også mulig å legge til tjenesten Statistikk Plus for å få tilgang til mer avanserte og tilpassede rapporter.

Tjenesten overvåkes av vår NOC døgnet rundt for å kunne iverksette riktige tiltak raskt dersom noe skjer. Feilmelding til service og support via våre service desk-tjenester og vår kundeportal kan du som kunde selv melde inn og sende inn når du trenger det.

3CX

Les mer om leverandøren her – 3CX