Ticket number: CS7566242
Location: Gratangen, Nordsiveien
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Thu, 16 Jul 2026 15:55:31 CEST
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Feilsøking pågår
Next update: Tue, 21 Jul 2026 10:00:00 CEST

Ticket number: CS7572349
Location: Oslo, Wilhelms gate
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Strømarbeid

Occurred: Tue, 21 Jul 2026 00:24:43 CEST
Estimated Time of Repair: Tue, 21 Jul 2026 06:00:00 CEST

Status: Feilsøking pågår
Next update: Tue, 21 Jul 2026 06:30:00 CEST

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7553289
Location: Akershus
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Mon, 13 Jul 2026 18:25:22 CEST
Service(s) restored: Tue, 14 Jul 2026 10:57:45 CEST

History:
Tue, 14 Jul 2026 10:57:10 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Mon, 13 Jul 2026 19:32:22 CEST – På grunn av problemer med tilgang til lokasjon vil feilsøking bli utsatt til i morgen.
Mon, 13 Jul 2026 18:27:02 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7547377
Location: Asker
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue

Occurred: Sun, 12 Jul 2026 06:12:34 CEST
Service(s) restored: Sun, 12 Jul 2026 17:41:00 CEST

History:
Sun, 12 Jul 2026 17:40:37 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Sun, 12 Jul 2026 16:28:34 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
Sun, 12 Jul 2026 11:57:22 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
Sun, 12 Jul 2026 08:58:04 CEST – En tekniker er bestilt.
Sun, 12 Jul 2026 06:25:12 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7550828
Location: Fjerdingby
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue

Occurred: Mon, 13 Jul 2026 08:40:32 CEST
Service(s) restored: Mon, 13 Jul 2026 09:28:17 CEST

History:
Mon, 13 Jul 2026 09:20:02 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Mon, 13 Jul 2026 08:51:12 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7569156
Location: Hamburg, Heide
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Graveskade

Occurred: Sat, 18 Jul 2026 00:20:48 CEST
Service(s) restored: Sat, 18 Jul 2026 20:02:07 CEST

History:
Sat, 18 Jul 2026 18:39:22 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Den gjenværende belastningen på tjenesten var knyttet til omfattende fiberskader i Hamburg/Heide-området. Etter at hovedfiberrestaureringen var fullført, var én tilkobling fortsatt påvirket på grunn av et fiberkontinuitetsproblem, som krevde ytterligere spesialisert feilsøking for å identifisere og isolere. Løsning: Siden feilen var mer omfattende enn først anslått, ble et spesialistteam sendt til stedet for å utføre ytterligere målinger, verifisering og reparasjonsarbeid. Teamet identifiserte den berørte fiberbanen og utførte nødvendig korrigerende fiberarbeid for å gjenopprette korrekt kontinuitet. Den gjenværende berørte forbindelsen er nå gjenopprettet.
Sat, 18 Jul 2026 17:57:39 CEST – Feilsøking pågår fortsatt på stedet. På dette stadiet kan vi ikke bekrefte et restaureringstidspunkt. Vi vil gi en ytterligere oppdatering når ytterligere feilsøking er fullført.
Sat, 18 Jul 2026 15:29:21 CEST – Arbeidet med å gjenopprette tjenestene fortsetter. Spesialistteamet forventes å ankomme stedet klokken 16:30. På dette stadiet kan vi ikke bekrefte et restaureringstidspunkt. Vi vil gi en ytterligere oppdatering når ytterligere feilsøking er fullført.
Sat, 18 Jul 2026 12:32:57 CEST – Arbeidet med å gjenopprette tjenestene fortsetter. Feilen er mer omfattende enn først anslått, og et nytt spesialistteam er beordret til stedet for å utføre videre feilsøking og reparasjoner. På dette stadiet kan vi ikke bekrefte et restaureringstidspunkt.
Sat, 18 Jul 2026 10:36:43 CEST – Feilsøking pågår.
Sat, 18 Jul 2026 00:54:03 CEST – Arbeidet med å gjenopprette alle tjenester fortsetter, men dessverre har vi ikke klart å gjenopprette alle tilkoblinger. De gjenværende kretsene krever ytterligere feilsøking, som ikke kan fullføres i kveld. I samsvar med gjeldende arbeidstidsregler måtte vårt feltingeniørteam forlate stedet; Feilsøking vil starte opp igjen tidligst i morgen. Vi beklager den pågående forstyrrelsen og vil gi en ytterligere oppdatering så snart arbeidet starter opp igjen eller ny informasjon blir tilgjengelig.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7558776
Location: Hamburg, Heide
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Wed, 15 Jul 2026 08:50:15 CEST
Service(s) restored: Sat, 18 Jul 2026 00:51:04 CEST

History:
Sat, 18 Jul 2026 00:49:49 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Borearbeid forårsaket fiberbrudd. Løsning: Omfattende reparasjoner måtte utføres for å gjenopprette fibrene. De fleste kretsene er gjenopprettet, og det forventes ingen ytterligere avbrudd på kretser som er gjenopprettet. Kunder som fortsatt opplever strømbrudd vil snart bli varslet om nye hendelser.
Fri, 17 Jul 2026 21:31:15 CEST – Arbeidet med den første skjøtelukkingen er nå fullført. Teamet på stedet forbereder den andre skjøtelukkingen og neste kabelseksjon for det gjenværende skjøtearbeidet. Berørte forbindelser forventes å bli gjenopprettet gradvis i løpet av de neste timene etter hvert som de relevante fibrene blir vellykket skjøtet og testet. Basert på nåværende fremgang forventer vi at alle fibre vil være gjenopprettet innen klokken 00:00 lokal tid; Dette estimatet kan endre seg avhengig av hvordan arbeidet skrider frem.
Fri, 17 Jul 2026 19:11:57 CEST – Skjøtearbeidet på den skadede fiberen pågår fortsatt. Teamet jobber for øyeblikket med den første skjøtelukkingen, hvoretter forberedelsene til den andre skjøtelukkingen og neste kabelseksjon vil fortsette. Når disse stadiene er fullført, kan de første tilkoblingene gradvis begynne å komme tilbake på nett. Basert på nåværende fremgang er full restaurering av de berørte tjenestene estimert til rundt klokken 00:00 lokal tid; Vennligst merk at individuelle tilkoblinger kan være tilgjengelige tidligere når de relevante fibrene er vellykket skjøtet og testet. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt og trygt som mulig, og vil gi ytterligere oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Fri, 17 Jul 2026 16:52:41 CEST – Restaureringsarbeidet på det skadede stedet pågår. Forberedelsene ved begge reparasjonsstedene nærmer seg slutten, med ett sted allerede fullt forberedt og kun siste forberedelsesarbeid igjen på det andre stedet. Et ekstra fiberskjøteteam er på vei til stedet. Skjøtingsarbeidet forventes å starte snart, hvoretter restaureringsprosessen for de berørte tjenestene vil fortsette. Ytterligere oppdateringer vil bli gitt så snart mer informasjon blir tilgjengelig.
Fri, 17 Jul 2026 14:59:29 CEST – Restaureringsarbeidet på det skadede stedet pågår. Den nye fiberkabelen er lagt og klargjort for neste restaureringstrinn. Fiberskjøtingsaktivitetene forventes å starte snart. Teamene på stedet fortsetter å jobbe med høy prioritet for å gjenopprette de berørte tjenestene så raskt og trygt som mulig. Ytterligere oppdateringer vil bli gitt så snart mer informasjon blir tilgjengelig.
Fri, 17 Jul 2026 11:53:23 CEST – Restaureringsarbeidet på det skadede stedet pågår. Under reparasjonsarbeidet ble en ytterligere utfordring identifisert da den eksisterende fiberkabelen ikke kunne trekkes gjennom den berørte delen som opprinnelig planlagt. Ytterligere ressurser og fiberkabler er under forberedelse for å fortsette restaureringen. De nødvendige fiberskjøtingsaktivitetene vil fortsette når kabeltraséingen er fullført. Dette ekstra steget kan påvirke den forventede restaureringstidslinjen. Ytterligere oppdateringer vil bli gitt etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Fri, 17 Jul 2026 10:24:31 CEST – Arbeidet på det skadede stedet fortsetter. Teamet på stedet har identifisert den sannsynlige plasseringen av den skadede fiberen, og endelig verifisering pågår for øyeblikket. Skjøtearbeidet på den allerede tilgjengelige enden av fiberen ble fullført med suksess. Et fiberskjøtingsteam er på vei til stedet og forventes å ankomme omtrent klokken 11:30 lokal tid for å fortsette restaureringsarbeidet når plasseringen er bekreftet. Vi fortsetter arbeidet med å gjenopprette de berørte tjenestene så raskt og trygt som mulig. Ytterligere oppdateringer vil bli gitt etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Fri, 17 Jul 2026 09:33:15 CEST – Arbeidet på det skadede stedet fortsetter å gjøre fremskritt. Teamet på stedet har nå lokalisert de berørte kanalene og jobber med å bekrefte den nøyaktige plasseringen av den skadede fiberen. Skjøtingen i den allerede tilgjengelige enden ble fullført med suksess; Når den andre enden er positivt identifisert og gjort tilgjengelig, kan det gjenværende restaureringsarbeidet fortsette. Basert på nåværende fremgang forventes servicerestaurering rundt kl. 15:00 lokal tid; Dette er et estimat og kan endre seg avhengig av hvordan arbeidet skrider frem. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt og trygt som mulig, og vil gi ytterligere oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Fri, 17 Jul 2026 08:50:09 CEST – Arbeidet på det skadede stedet pågår. Teamet er på stedet og fortsetter arbeidet med å lokalisere den andre enden av den skadede fiberen; Skjøtingen i den tilgjengelige enden ble fullført i løpet av natten. Til tross for flere timer med omfattende leting, er den nøyaktige plasseringen av den andre enden ennå ikke identifisert. Når den andre enden er lokalisert og området gjort trygt tilgjengelig, kan gjenværende skjøting og restaureringsarbeid fortsette.
Fri, 17 Jul 2026 03:04:20 CEST – Arbeidet med å finne den andre enden av den skadede fiberen har pågått i flere timer med flere søkeutgravinger og lokaliseringsutstyr, men den nøyaktige posisjonen er ennå ikke identifisert. På grunn av driftens varighet, behovet for å lade opp og forberede utstyr på stedet, og i tråd med gjeldende arbeidstid- og sikkerhetsforskrifter, ble arbeidet suspendert over natten og vil gjenopptas om morgenen. Mannskapene vil fortsette å bruke ulike lokaliseringsmetoder, og et skjøteteam er under planlegging slik at restaureringen kan fortsette så snart tilgang er tilgjengelig. Basert på dagens planlegging er restaurering av tjenesten nå estimert til rundt kl. 12:00 lokal tid; Dette kan endre seg avhengig av hvordan arbeidet skrider frem. Vi forventer ikke flere tekniske oppdateringer over natten og vil kun sende ny informasjon hvis den blir tilgjengelig. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt og trygt som mulig.
Fri, 17 Jul 2026 01:05:33 CEST – Skjøtingen i den ene enden av den skadede fiberen er nesten fullført; men mannskapene har ennå ikke funnet den andre enden. Teamene jobber intensivt for å identifisere og trygt eksponere det berørte området; Arbeidet er spesielt utfordrende da det utføres i mørke med begrenset belysning og på vanskelig terreng, og mannskapene går frem med stor forsiktighet for å unngå ytterligere skader. På dette tidspunktet er restaureringen fortsatt estimert til rundt kl. 05:00 lokal tid; Dette estimatet kan endre seg avhengig av hvordan reparasjonen skrider frem. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt og trygt som mulig, og vil gi ytterligere oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Thu, 16 Jul 2026 22:45:28 CEST – Skjøtearbeidet har startet i den ene enden av den skadede fiberforbindelsen. Parallelt lokaliserer og eksponerer mannskapene den andre enden; Dette arbeidet utføres med ekstra forsiktighet for å unngå ytterligere skade. Når den andre enden er fullstendig plassert og tilgjengelig, kan det gjenværende skjøte- og restaureringsarbeidet fortsette. Basert på dagens forventninger er gjenopprettingen av tjenesten estimert til rundt kl. 05:00 lokal tid, med risiko for forsinkelser; Dette estimatet kan endre seg avhengig av hvordan reparasjonen skrider frem. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt og trygt som mulig, og vil gi ytterligere oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Thu, 16 Jul 2026 21:05:52 CEST – Arbeidet på det skadede stedet pågår. Teamet står for øyeblikket overfor ytterligere utfordringer knyttet til boring og berørte kanaler/rør. Mannskapene jobber med høy prioritet for å løse disse hindringene og få full tilgang til den skadede fiberforbindelsen. Basert på den nåværende vurderingen forventes skjøtingen å starte om omtrent 2 timer. Basert på nåværende fremgang er servicerestaurering estimert til rundt kl. 02:00 lokal tid; Dette estimatet kan endre seg avhengig av hvordan reparasjonen skrider frem.
Thu, 16 Jul 2026 18:37:13 CEST – Arbeidet på det skadede stedet pågår. Sivilingeniørteamet forbereder det berørte området for neste fase av restaureringen; Når disse forberedelsene er fullført og full tilgang til fibertilkoblingen er tilgjengelig, vil teknikere gå videre med fiberreparasjonene. På grunn av lovpålagte arbeidstidsregler er et nytt teknikerteam på vei til stedet for å overta og fortsette restaureringsarbeidet. Basert på nåværende fremgang er servicerestaurering estimert til rundt kl. 02:00 lokal tid; Dette estimatet kan endre seg avhengig av hvordan reparasjonen skrider frem. Vi fortsetter å arbeide med høy prioritet for å gjenopprette tjenester så raskt og trygt som mulig, og vil gi ytterligere oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.
Thu, 16 Jul 2026 16:16:45 CEST – Den skadede fiberen er lokalisert innenfor et område på omtrent 10 meter. Basert på de nåværende funnene, ble skadene mest sannsynlig forårsaket av tredjeparts borearbeid. Et sivilingeniørteam jobber for tiden på stedet for å få tilgang til den skadede delen. Når tilgangen er etablert, vil restaureringsarbeidet fortsette å bringe berørte tjenester tilbake på nett så raskt som mulig. Basert på dagens fremgang er restaureringen fortsatt estimert til rundt kl. 22:00 lokal tid. Dette forblir et estimat og kan endres avhengig av fremdriften i arbeidet. Ytterligere oppdateringer vil bli gitt etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig
Thu, 16 Jul 2026 12:32:49 CEST – Teknikere har nå funnet den nøyaktige feilen, og en gravemaskin er bestilt med forventet ankomst rundt kl. 15:30 lokal tid. Nåværende myk ETR er 22:00 i dag, avhengig av fremdrift på stedet. Vi vil gi en ytterligere oppdatering når gravemaskinen er på stedet og reparasjonsarbeidet har startet. Neste oppdatering vil bli gitt rundt kl. 16:00.
Thu, 16 Jul 2026 09:39:30 CEST – Vær trygg på at vi fortsetter å arbeide med høyeste prioritet for å gjenopprette fiberskadene. Flere fiberteknikere er allerede på stedet og jobber tett med vårt interne innsatsteam. Akkurat nå jobber vi fortsatt med å få en fullstendig og pålitelig oversikt over omfanget av skaden som påvirker tjenesten din. Når analysen er fullført og situasjonen er klart vurdert, vil våre teknikere begynne å skjøte fiberen. Hendelsen har blitt eskalert internt. Vi vil gi ytterligere oppdateringer så snart ny informasjon blir tilgjengelig. Vi beklager oppriktig igjen ulempen og takker for tålmodigheten og forståelsen.
Thu, 16 Jul 2026 07:39:16 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår.
Thu, 16 Jul 2026 05:02:47 CEST – Tjenestene er fortsatt påvirket, og vi kan ennå ikke tilby en pålitelig ETR. Hendelsen er fortsatt internt eskalert, og vi vil fortsette gjenopprettingsarbeidet mellom de involverte teamene og partnerne. Vi har som mål å gi ytterligere oppdateringer med flere detaljer for å holde berørte kunder så informerte som mulig, og vil gjøre det etter hvert som ny informasjon blir tilgjengelig for oss.
Wed, 15 Jul 2026 23:56:39 CEST – Kabelfeilen er ennå ikke nøyaktig lokalisert, og vi koordinerer neste fase av feltaktiviteten. Ytterligere ressurser blir satt opp for å gi ekstra assistanse med diagnostikk tidlig i morges. Vi har foreløpig ingen bekreftet ETR, og vil gi en ytterligere oppdatering når vi har meningsfull fremgang å dele.
Wed, 15 Jul 2026 21:54:01 CEST – Flere feltteknikere er på stedet og utfører ikke-invasiv lokalisering og diagnostisk arbeid. Vi graver ikke ut nå, mannskapene konsentrerer seg om å finne forkastningen nøyaktig. Tallrike byggeaktiviteter i og rundt området kompliserer arbeidet vårt med å identifisere det nøyaktige bruddet, og vi har ennå ikke klart å fastslå den nøyaktige plasseringen. Vi bruker alle tilgjengelige diagnostiske verktøy og leverandørstøtte, og koordinerer tett med lokale myndigheter, entreprenører og interessenter for å sikre trygg tilgang og redusere forstyrrelser. På dette stadiet kan vi ikke bekrefte en ETR; Vi vil gi en ytterligere oppdatering etter hvert som diagnostikken skrider frem. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt og trygt som mulig.
Wed, 15 Jul 2026 20:15:03 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.
Wed, 15 Jul 2026 18:08:15 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår, teknikeren jobber med å måle kabelen for å finne feilplasseringen.
Wed, 15 Jul 2026 16:57:13 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Wed, 15 Jul 2026 14:40:46 CEST – Teknikere er på vei for å finne feil. Ytterligere ressurser settes inn.
Wed, 15 Jul 2026 11:07:18 CEST – En tekniker er bestilt.
Wed, 15 Jul 2026 11:06:48 CEST – En tekniker er bestilt.
Wed, 15 Jul 2026 09:08:07 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7553747
Location: Kolbotn
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Tue, 14 Jul 2026 00:53:12 CEST
Service(s) restored: Tue, 14 Jul 2026 10:46:38 CEST

History:
Tue, 14 Jul 2026 10:13:55 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Tue, 14 Jul 2026 09:29:11 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Tue, 14 Jul 2026 08:25:32 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Tue, 14 Jul 2026 06:18:23 CEST – Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår
Tue, 14 Jul 2026 04:12:41 CEST – Tekniker på stedet. Forbereder å starte feilkorrigering.
Tue, 14 Jul 2026 02:55:59 CEST – Tekniker på stedet. Teknikeren bekrefter at kabelkutting og gravearbeid er nødvendig. Utgravningsarbeid pågår.
Tue, 14 Jul 2026 01:23:28 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. En tekniker er bestilt for fortsatt feilsøking på stedet.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7548060
Location: Kolbotn
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Sun, 12 Jul 2026 16:46:30 CEST
Service(s) restored: Mon, 13 Jul 2026 00:52:48 CEST

History:
Mon, 13 Jul 2026 00:44:26 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Sun, 12 Jul 2026 21:09:53 CEST – Kabelfeil oppdaget. Teknikeren forbereder en midlertidig løsning for å få tjenestene i gang så raskt som mulig.
Sun, 12 Jul 2026 18:38:41 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Sun, 12 Jul 2026 17:48:39 CEST – Tekniker på vei.
Sun, 12 Jul 2026 17:16:22 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7569339
Location: Kongsberg
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på HW kort

Occurred: Sat, 18 Jul 2026 05:55:53 CEST
Service(s) restored: Mon, 20 Jul 2026 18:26:25 CEST

History:
Mon, 20 Jul 2026 18:25:23 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarefeil. Løsning: Maskinvaren startet på nytt.
Mon, 20 Jul 2026 15:40:37 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Mon, 20 Jul 2026 09:47:09 CEST – Maskinvarefeil oppdaget. Erstatningsutstyr bestilt.
Sun, 19 Jul 2026 21:28:11 CEST – Årsaken til nettverksbruddet er ennå ikke identifisert. Den estimerte reparasjonstiden er forsinket, og feilsøking pågår.
Sun, 19 Jul 2026 15:21:55 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Sat, 18 Jul 2026 20:04:23 CEST – Feilretting er satt på vent til i morgen på grunn av manglende tilgang til stedet.
Sat, 18 Jul 2026 07:12:22 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7546294
Location: Lyngen, Nordlenangen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Sat, 11 Jul 2026 13:39:36 CEST
Service(s) restored: Mon, 13 Jul 2026 21:02:15 CEST

History:
Mon, 13 Jul 2026 21:00:33 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Mon, 13 Jul 2026 13:51:14 CEST – Teknisk personell er på stedet. Feilretting pågår.
Mon, 13 Jul 2026 11:26:13 CEST – Teknisk personel skal ut igjen i dag, for å feilsøke videre på de restesterende linjene.
Mon, 13 Jul 2026 08:25:10 CEST – Våre ingeniører har gjenopprettet signal til sentralene, men vi ser at flere enkelt linjer ikke er blitt gjenopprettet. Montør skal ut igjen i dag, for å feilsøke videre på de restesterende linjene.
Sun, 12 Jul 2026 15:09:41 CEST – Teknisk personell anslår at arbeidet vil være ferdig en gang i kveld, mellom kl. 21:00 og 23:00.
Sun, 12 Jul 2026 09:42:13 CEST – Teknisk personell er bestilt ut for fiberskjøting i dag.
Sat, 11 Jul 2026 17:31:52 CEST – Tekniker bekrefter kabelbrudd, reparasjonsarbeidet er hindret og vil kreve bistand. Saken blir fulgt opp.
Sat, 11 Jul 2026 17:13:36 CEST – Teknisk personell er sendt ut for feilretting.
Sat, 11 Jul 2026 13:55:04 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksutfall. Feilsøking pågår. Teknisk personell er bestilt og på vei.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7568215
Location: Modum
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue

Occurred: Fri, 17 Jul 2026 14:40:20 CEST
Service(s) restored: Fri, 17 Jul 2026 20:20:58 CEST

History:
Fri, 17 Jul 2026 20:20:28 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Fri, 17 Jul 2026 14:47:25 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7559996
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Wed, 15 Jul 2026 14:31:54 CEST
Service(s) restored: Wed, 15 Jul 2026 16:11:50 CEST

History:
Wed, 15 Jul 2026 16:11:30 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Wed, 15 Jul 2026 14:41:08 CEST – En tekniker er bestilt.
Wed, 15 Jul 2026 14:35:44 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7558068
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Tue, 14 Jul 2026 19:27:23 CEST
Service(s) restored: Thu, 16 Jul 2026 11:40:15 CEST

History:
Thu, 16 Jul 2026 11:39:50 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Wed, 15 Jul 2026 18:40:54 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene
Wed, 15 Jul 2026 14:50:50 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Wed, 15 Jul 2026 06:26:30 CEST – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Wed, 15 Jul 2026 01:38:18 CEST – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Wed, 15 Jul 2026 01:36:22 CEST – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Tue, 14 Jul 2026 22:26:00 CEST – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Tue, 14 Jul 2026 20:06:08 CEST – Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7569204
Location: Oslo, Teisenveien
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue

Occurred: Sat, 18 Jul 2026 05:26:31 CEST
Service(s) restored: Sat, 18 Jul 2026 06:39:00 CEST

History:
Sat, 18 Jul 2026 06:33:36 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Sat, 18 Jul 2026 05:33:25 CEST – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7563292
Location: Stabekk
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Wed, 15 Jul 2026 21:12:39 CEST
Service(s) restored: Thu, 16 Jul 2026 00:06:50 CEST

History:
Thu, 16 Jul 2026 00:06:00 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Wed, 15 Jul 2026 21:24:18 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.