Driftsmeldinger

Privatkunder med aktiv tjeneste i GlobalConnects åpne nettverk henvises til sin tjenesteleverandør for spørsmål og støtte.

Vær oppmerksom på at vi skriver oppdateringene på engelsk ettersom vi har flere internasjonale kunder.

Pågående driftsforstyrrelser

Ticket number: CS7715240
Location: Mo i Rana
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Mon, 14 Sep 2026 15:45:04 CEST
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Feilsøking pågår
Next update: Wed, 16 Sep 2026 10:00:00 CEST

Last update(s):
Tue, 15 Sep 2026 21:16:19 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
The update(s) are machine translated.

Ticket number: CS7715508
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Mon, 14 Sep 2026 17:00:19 CEST
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Feilsøking pågår
Next update: Wed, 16 Sep 2026 10:00:00 CEST

Last update(s):
Tue, 15 Sep 2026 16:11:39 CEST – Feilsøking pågår.
Tue, 15 Sep 2026 12:09:14 CEST – Feilsøking pågår.
Tue, 15 Sep 2026 08:33:45 CEST – Feilsøking pågår.
Mon, 14 Sep 2026 20:50:45 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
Mon, 14 Sep 2026 17:04:46 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The update(s) are machine translated.

Driftsforstyrrelser løst

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7707668
Location: Grålum
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue

Occurred: Thu, 10 Sep 2026 11:12:53 CEST
Service(s) restored: Thu, 10 Sep 2026 12:53:51 CEST

History:
Thu, 10 Sep 2026 12:51:36 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Thu, 10 Sep 2026 12:14:45 CEST – En tekniker er bestilt.
Thu, 10 Sep 2026 11:34:33 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7716338
Location: Hammerfest
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Vedlikehold

Occurred: Tue, 15 Sep 2026 06:29:31 CEST
Service(s) restored: Tue, 15 Sep 2026 08:38:32 CEST

History:
Tue, 15 Sep 2026 08:40:01 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra GlobalConnect Løsning: Forsinket planlagt arbeid fullført.
Tue, 15 Sep 2026 06:37:02 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7703743
Location: KROKSTADELVA
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på nettverkselement

Occurred: Wed, 09 Sep 2026 11:14:56 CEST
Service(s) restored: Wed, 09 Sep 2026 19:27:30 CEST

History:
Wed, 09 Sep 2026 19:25:59 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverksbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Wed, 09 Sep 2026 13:07:36 CEST – En tekniker er bestilt.
Wed, 09 Sep 2026 11:34:16 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7707206
Location: Moss
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Thu, 10 Sep 2026 09:17:46 CEST
Service(s) restored: Thu, 10 Sep 2026 21:53:19 CEST

History:
Thu, 10 Sep 2026 21:52:19 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eies av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.
Thu, 10 Sep 2026 19:49:10 CEST – Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår
Thu, 10 Sep 2026 16:01:58 CEST – Feilkorrigering pågår.
Thu, 10 Sep 2026 12:41:24 CEST – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Thu, 10 Sep 2026 10:22:44 CEST – En tekniker er bestilt.
Thu, 10 Sep 2026 09:28:46 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7715434
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Mon, 14 Sep 2026 16:33:40 CEST
Service(s) restored: Mon, 14 Sep 2026 17:24:01 CEST

History:
Mon, 14 Sep 2026 17:23:22 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.
Mon, 14 Sep 2026 16:57:49 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7700209
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Tue, 08 Sep 2026 11:10:47 CEST
Service(s) restored: Tue, 08 Sep 2026 15:12:52 CEST

History:
Tue, 08 Sep 2026 15:10:10 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect / underleverandør. Løsning: Optiske verdier gjenopprettet ved rengjøring av fiberpatch og optikk
Tue, 08 Sep 2026 13:27:42 CEST – Tekniker på stedet. Vi er i ferd med å ordne en eskorte for vår tekniker på stedet, feilsøking kan starte så snart teknikeren er inne.
Tue, 08 Sep 2026 11:34:09 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7709493
Location: Ålesund
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på nettverkselement

Occurred: Fri, 11 Sep 2026 06:21:50 CEST
Service(s) restored: Wed, 16 Sep 2026 06:44:09 CEST

History:
Wed, 16 Sep 2026 06:43:30 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect. Løsning: Maskinvaren byttet ut.
Mon, 14 Sep 2026 19:25:31 CEST – Erstatningsutstyr har ankommet. Et planlagt nødarbeid vil bli planlagt fra 00:01 til 06:00 den 16. september for å fullføre utskiftingen.
Mon, 14 Sep 2026 09:33:07 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 11 Sep 2026 17:25:01 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 11 Sep 2026 14:14:26 CEST – Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.
Fri, 11 Sep 2026 11:08:18 CEST – Venter på at teknikeren skal ankomme stedet.
Fri, 11 Sep 2026 07:13:42 CEST – En tekniker er bestilt.
Fri, 11 Sep 2026 06:51:54 CEST – En maskinvarefeil oppdaget. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7711250
Location: Østfold
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Fri, 11 Sep 2026 16:07:28 CEST
Service(s) restored: Sun, 13 Sep 2026 23:45:55 CEST

History:
Sun, 13 Sep 2026 23:44:58 CEST – Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eid av GlobalConnect / underleverandør. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Sun, 13 Sep 2026 22:18:02 CEST – Feilsøking pågår.
Sun, 13 Sep 2026 21:15:53 CEST – Underleverandørens tekniker er på stedet og feilsøker for øyeblikket.
Sun, 13 Sep 2026 15:48:31 CEST – Underleverandørens tekniker er på stedet og feilsøker for øyeblikket.
Sun, 13 Sep 2026 13:02:50 CEST – Underleverandørens tekniker er på stedet og feilsøker for øyeblikket.
Sun, 13 Sep 2026 10:15:20 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt. Underleverandør har bestilt ny tekniker, og feilkorrigering vil starte så snart som mulig.
Sun, 13 Sep 2026 10:11:50 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt. Underleverandør har bestilt ny tekniker, og feilkorrigering vil starte så snart som mulig.
Sat, 12 Sep 2026 19:50:15 CEST – Underleverandøren har funnet og jobber med å løse feil, ETR 12:00 13/9-26
Sat, 12 Sep 2026 15:04:13 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.
Sat, 12 Sep 2026 09:38:35 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.
Sat, 12 Sep 2026 06:33:08 CEST – Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.
Fri, 11 Sep 2026 22:17:57 CEST – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Fri, 11 Sep 2026 20:14:48 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
Fri, 11 Sep 2026 16:21:34 CEST – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.